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Branchen

Acht Branchen, in denen wir Tiefe haben.

Ein KI-Agent, der die Tarifstrukturen einer Sachversicherung kennt, hilft mehr als zehn allgemeine Service-Bots. Wir konzentrieren uns auf Branchen, in denen wir seit Jahren arbeiten — und sagen ehrlich nein, wenn der Use Case nicht passt.

— 01

Versicherungen

Schadenklassifikation, Antragsbearbeitung und Vertriebsunterstützung im Maklergeschäft. Agenten, die Tarifwerk und Bedingungen wirklich kennen.

SchadenAntragMakler-Service
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— 02

Logistik & Supply Chain

Sendungsverfolgung, Reklamationshandling und Frachtanfragen automatisiert — über Sprachen, Carrier und Systeme hinweg.

TrackingReklamationDisposition
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— 03

Professional Services

Kanzleien, Beratungen und Steuerkanzleien: Mandantenservice ohne Mehrarbeit für Partner und Associates.

MandantenRechercheDokumente
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— 04

Industrie & Maschinenbau

Ersatzteilanfragen, technischer Support und Angebotserstellung in Sekunden — mit Anbindung an SAP und PLM.

ErsatzteileSupportCPQ
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— 05

E-Commerce & Retail

Vorkaufberatung, Bestellstatus und Retourenabwicklung — mehrsprachig und kanalübergreifend, ohne Saisonchaos.

BeratungStatusRetouren
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— 06

Finanzdienstleister

Kundenonboarding, KYC-Vorprüfung und Beschwerdemanagement — compliant nach BaFin und mit lückenlosem Audit-Trail.

OnboardingKYCCompliance
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— 07

Energie & Versorger

Tarifanfragen, Zählerstandsmeldungen und Störungstriage rund um die Uhr — auch wenn Ihre Hotline gerade nicht besetzt ist.

TarifeAblesungStörung
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— 08

Gesundheitswesen

Terminkoordination, Patientenanfragen und Verwaltungsaufgaben — ohne PHI-Risiko, mit klarer Mensch-im-Loop-Struktur.

TerminAnfragenVerwaltung
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Ihre Branche fehlt?

Sagen Sie uns, was Sie täglich kostet.

Wir nehmen nicht jede Branche an. Wenn Ihr Use Case in einer angrenzenden Domäne liegt, sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir helfen können — oder wer es besser kann.

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IMI Innovation Management Instruments GmbH

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